Política de Privacidad

Sofamania (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio sofamaniadota2.com. La administración se realiza desde Perú.

2.1 Datos que vos nos das directamente

• Al registrarte: correo electrónico, contraseña (encriptada), nickname, MMR auto-declarado, roles preferidos, edad declarada (≥18 años).
• Al vincular Steam: tu Steam ID y datos públicos asociados (nombre de Steam, avatar).
• Al recargar saldo: comprobante de pago y datos de la billetera/método (los datos del titular se usan solo para verificar la transacción).
• Al solicitar retiro: nombre del titular y dato de la cuenta destino (Yape, billetera, etc.).
• Durante el uso: mensajes que escribís en chat, predicciones que hacés, salas que creás o joineás.

2.2 Datos que recolectamos automáticamente

• Datos de sesión y actividad: dirección IP, fecha/hora de inicio de sesión, agente de usuario (browser).
• Cookies de sesión: necesarias para mantener tu sesión activa en el sitio.
• Eventos de partidas: tu participación, resultado, kills/deaths/assists, héroe usado, lane, posición. Esta información se usa para liquidar premios, calcular bonos (ÑoñoFriday) y mostrar tus estadísticas.

2.3 Datos que recibimos de terceros

• Steam (Valve): vía OpenID. Nombre público y avatar al vincular tu Steam ID.
• OpenDota y STRATZ: estadísticas detalladas de tus partidas (rol, lane, héroes, GPM/XPM, etc.) tras la finalización de cada partida.

• Operar el servicio: crear y mantener tu cuenta, autenticarte, asignarte a salas, calcular tu rendimiento.
• Procesar pagos: validar recargas, ejecutar retiros, llevar registro contable.
• Aplicar reglas: detectar smurfing, abandono, conducta tóxica, fraude. Aplicar sanciones cuando corresponda.
• Mejorar la plataforma: analizar uso agregado para detectar bugs y mejorar la experiencia.
• Comunicarnos contigo: enviarte notificaciones operacionales (nunca marketing sin tu consentimiento explícito).
• Cumplir la ley: responder requerimientos de autoridades competentes cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo en los siguientes casos:

• Steam (Valve): cuando jugás una partida orquestada por nuestro bot, tu Steam ID se envía a Steam para crear el lobby.
• Procesador de pagos: cuando hacés una recarga o retiro, el procesador (Yape, billeteras cripto) ve los datos mínimos necesarios para la transacción.
• Proveedores de infraestructura: hosting (Railway), bases de datos, monitoreo. Estos terceros operan bajo contratos de confidencialidad.
• Discord: si vinculás tu cuenta a nuestro servidor de Discord o publicás en sus canales.
• Otros usuarios de la Plataforma: tu nickname, avatar, MMR, roles preferidos, estadísticas de partida y predicciones son visibles para otros jugadores en el contexto de las salas y rankings.
• Autoridades: cuando seamos requeridos por mandato legal vigente.

• Mientras tu cuenta esté activa: todos tus datos operativos.
• Tras solicitar baja: eliminamos tus datos personales identificables salvo aquellos que la legislación nos exige conservar (registros contables, transacciones financieras, evidencia de moderación) por el plazo que la ley determine. Para registros de transacciones, el plazo típico es de 5 años conforme a la normativa tributaria peruana.
• Datos agregados/anonimizados: pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos.

Como titular de datos personales tenés los siguientes derechos (también conocidos como derechos ARCO+):

• Acceso: saber qué datos guardamos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Información: conocer las condiciones del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Podés ejercer estos derechos desde Configuración → Privacidad o escribiéndonos por los canales oficiales de soporte. La Plataforma responde en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si considerás que tu reclamo no fue atendido adecuadamente, podés recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Sofamania utiliza cookies y almacenamiento local únicamente para finalidades operativas:

• Mantener tu sesión iniciada (cookie de sesión).
• Recordar preferencias de UI (tema, sidebar, configuraciones de chat).
• Proteger contra ataques CSRF y abusos automatizados.

No usamos cookies de publicidad ni de tracking de terceros al día de hoy. Si en el futuro agregamos analytics, lo notificaremos con anticipación y vas a poder optar por desactivarlas.

Aplicamos medidas razonables: contraseñas hasheadas con bcrypt, HTTPS obligatorio, separación de credenciales sensibles, logs de auditoría para acciones administrativas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro: si detectamos una brecha que afecte tus datos, te notificaremos en los plazos que la ley exija.

Sofamania no está destinada a menores de 18 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la cerraremos y eliminaremos sus datos. Si sos padre o tutor y creés que tu menor a cargo creó una cuenta, contactanos.

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se anunciarán en la Plataforma con al menos 7 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre figura al inicio del documento.

Para ejercer tus derechos o consultar sobre el tratamiento de tus datos, escribinos por:

• Discord oficial de Sofamania (sección de soporte).
• Correo de soporte que figura en la sección Ayuda del sitio.